1. Pourquoi le double affichage HDMI ne fonctionne-t-il pas simultanément ?
a) Vérifie les performances de la carte graphique de l'ordinateur portable ou demande au fabricant de l'ordinateur s'il prend en charge l'extension de deux écrans en même temps ; b) Vérifie les paramètres de gestion de l'alimentation. Dans les options d'alimentation, tu peux ajuster le mode de gestion et sélectionner « Hautes performances » ou un réglage similaire ; c) Vérifie les paramètres d'affichage. Sous Windows, tu dois te rendre dans « Paramètres d'affichage » pour configurer l'écran. Assure-toi d'avoir défini le mode d'affichage sur « Étendre ces écrans » plutôt que sur « Afficher uniquement sur 1 » ou « Afficher uniquement sur 2 » ; d) Les MacBook ne prennent en charge que le mode SST. Si la gamme de couleurs des deux écrans HDMI est différente, cela peut entraîner une sortie sur un seul écran. Il est recommandé d'inverser les appareils connectés à HDMI1 et HDMI2 ; e) Les téléphones mobiles et les iPad ne peuvent prendre en charge qu'un affichage sur un seul écran, et non un double affichage ; il est recommandé de se connecter d'abord à HDMI2 lors de l'utilisation de téléphones mobiles et d'iPad.
2. Pourquoi l'ordinateur portable ne se charge-t-il pas via l'interface PD, ou se charge-t-il lentement ?
a. Vérifie si l'interface USB-C de l'ordinateur portable prend en charge la fonction de charge. Si ton ordinateur utilise une interface DC, connecte l'adaptateur d'origine. b. Si ton ordinateur se charge lentement, utilise l'adaptateur d'origine de l'ordinateur ou un chargeur de 65 W ou plus.
3. Comment résoudre le problème si mon écran ne s'affiche pas ?
a. Assure-toi que le port USB-C de ton ordinateur portable prend en charge la sortie vidéo ; b. Réduis la résolution ou le taux de rafraîchissement de ton écran ; c. Remplace le câble HDMI par un autre câble de haute qualité.
4. Lorsque je connecte 2 écrans à un Mac, pourquoi les deux écrans affichent-ils la même image ?
Les MacBook ne prennent en charge que le mode SST. En mode étendu, les deux écrans affichent la même image ; Windows prend en charge le mode MST. En mode étendu, les deux écrans peuvent afficher des images différentes (le processeur de l'ordinateur doit être de 4e génération ou supérieure, et les cartes graphiques, les systèmes et les écrans externes doivent prendre en charge DP1.2 et supérieur)
5. Pourquoi un périphérique externe USB-C/A se déconnecte-t-il ?
a. Il est recommandé que la puissance du périphérique externe ne dépasse pas 10 W. Si plus de deux appareils à haute puissance sont connectés en même temps, il est recommandé de brancher d'abord le chargeur PD pour l'alimentation ; b. Lorsque le produit est connecté à une souris sans fil et à d'autres périphériques USB 3.0 en même temps, la souris sans fil peut être utilisée à une distance d'environ 0,4 mètre ; c. Si ton système d'exploitation est Windows 11, vérifie les paramètres de gestion de l'alimentation de l'ordinateur portable et assure-toi qu'ils ne limitent pas les performances en mode batterie.
